Krisenmanagement für Gesundheitseinrichtungen

Medizinische Versorgung sichern. Entscheidungswege stabil halten. Jede Lage beherrschbar machen.

Kliniken Stehen Unter Dauerbelastung

Versorgungsengpässe, Personalmangel, IT-Ausfälle, Hygienevorfälle, interne Großschadenslagen oder externe Gefahren wie Cyberangriffe – Kliniken müssen in Krisen schneller, koordinierter und rechtssicher handeln als jede andere Organisation. Ohne robuste Strukturen wird aus einer Störung schnell ein medizinisches Risiko.

Lassen Sie uns Ihre Strukturen gemeinsam prüfen

Ein Partner, der Struktur in Unsicherheit bringt.

Krisenmanagement für Unternehmen ist kein Zufallsprodukt – sondern Ergebnis eines klaren Systems.

Klinisches Krisenmanagement

Analyse bestehender Strukturen, Benennung von Rollen im Krankenhaus-Krisenstab, Entwicklung handhabbarer Arbeitsprozesse. Grundlage sind u.a. ISO 22361, KTAS, Krankenhausalarm- und Einsatzplanung (KAEP).

Kontinuität der Versorgung

Identifikation kritischer Prozesse und Schaffen belastbarer Strukturen zur Aufrechterhaltung des Betriebes. Ziel ist ein funktionierendes Versorgungssystem – auch bei IT-Ausfall, Massenanfall, Lieferproblemen oder technischen Störungen.

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Klinische Krisenkommunikation

Kommunikationsstrategien für klinische Ausnahmezustände. Dazu gehören Pressestatements, interne Meldewege, abgestimmte Sprachregelungen sowie sichere Kommunikationsprozesse für Ärzt:innen, Pflege, Administration und Geschäftsführung.

Training & Übungen

Realitätsnahe Übungen: Lagedarstellungen, klinische Stabsarbeit, Kommunikation unter Druck, Evakuierungsabläufe, Massenanfallübungen und Blackout-Szenarien. Ärztliche und pflegerische Schlüsselpersonen werden gezielt gestärkt, um im Ernstfall sicher und koordiniert zu handeln.

Ein Starker Partner für Ihren Klinikalltag​

Krisenmanagement im Krankenhaus braucht medizinisches, organisatorisches und taktisches Verständnis. Wir verbinden alle drei Perspektiven – praxisnah, rechtssicher und sofort anwendbar.

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Wir begleiten Sie Schritt für Schritt

Vom ersten Gespräch bis zur regelmäßigen Übung begleiten wir Sie mit Struktur, Fachkompetenz und Pragmatismus.

1. Erstgespräch & Bedarfserhebung
Wir klären Strukturen, klinische Risiken, Personalwege, Entscheidungsprozesse und IT-Abhängigkeiten. Ergebnis: erste Reifegradeinschätzung.
2. Analysephase
Wir prüfen KAEP, Stabsorganisation, Kommunikationslinien, Meldewege, Nachweise, interne Alarmketten, Medizintechnik-Abhängigkeiten, kritische Prozesse (z. B. OP, ITS, Notaufnahme) sowie besondere Risiken.
3. Umsetzung & Training
Erstellung oder Optimierung von Stabsordner, KAEP, Kommunikationsmatrix, Checklisten, Krisenabläufen. Training für medizinisches und administratives Personal.
4. Regelmäßige Übungen & Begleitung
Wir bleiben Ansprechpartner für Stabsübungen, Anpassungen nach Vorfällen und Weiterentwicklung klinischer Strukturen.

Häufige Fragen

Strukturen des Krisenstabs, Kommunikationswege, Entscheidungswege, KAEP, Nachweise, Meldeketten, medizinische und organisatorische Risiken.

 

Zwischen 4 und 12 Wochen – abhängig von Größe, Komplexität und vorhandenen Strukturen.

Ja, inklusive Szenarien für Massenanfall, IT-Ausfall, Hygienevorfälle, Brand, Evakuierung und externe Lagen.

Geschäftsführung, ärztliche Leitung, Pflegedirektion, Qualitäts- & Risikomanagement, Technik, IT, Kommunikation.

Unser Ziel ist kein starres Konzept, sondern eine nachhaltige Lösung, die zu Ihrer Organisation passt.
Wir kalkulieren Projekte modular – vom Quick-Assessment bis zum Komplettaufbau inkl. Schulung und Übung.
Nach dem Erstgespräch erhalten Sie eine transparente Aufwandsabschätzung – orientiert an Ihrem Nutzen, nicht an Stundenlisten.

Ihr Kontakt zu uns

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